亞馬遜平臺(tái)的銷售政策和規(guī)定涉及多個(gè)方面，以下是對(duì)其進(jìn)行的詳細(xì)歸納：

一、賣家行為準(zhǔn)則

1. 信息準(zhǔn)確性：賣家必須始終向亞馬遜和買家提供準(zhǔn)確的信息。

2. 公平行事：賣家不得濫用亞馬遜的功能或服務(wù)，并應(yīng)公平對(duì)待所有買家。

3. 不得損害其他賣家：賣家不得試圖損害其他賣家及其商品或評(píng)分。

4. 不得影響買家評(píng)價(jià)：賣家不得試圖影響買家的評(píng)分、反饋和評(píng)論。

5. 溝通規(guī)范：賣家不得發(fā)送未經(jīng)請(qǐng)求或不恰當(dāng)?shù)臏贤ㄐ畔?，且只?yīng)通過(guò)買家與賣家消息服務(wù)聯(lián)系買家。

6. 銷售流程合規(guī)：賣家不得試圖繞過(guò)亞馬遜的銷售流程。

7. 賬戶管理：在沒(méi)有合理業(yè)務(wù)需求的情況下，賣家不得在亞馬遜商城經(jīng)營(yíng)多個(gè)賣家賬戶。

8. 價(jià)格合規(guī)：賣家不得做出違反價(jià)格固定法律（價(jià)格壟斷法律）的行為。

二、產(chǎn)品安全與合規(guī)政策

1. 玩具/嬰童用品：賣家需遵守與玩具和嬰童用品相關(guān)的法規(guī)。

2. 食品和飲料：賣家應(yīng)遵循食品和飲料指南，確保所售食品的安全性。

3. 化學(xué)品：涉及化學(xué)品的銷售需遵守相關(guān)法規(guī)。

4. 電氣/電子設(shè)備：賣家需遵守電氣和電子設(shè)備的相關(guān)法規(guī)。

5. 化妝品：化妝品的銷售需符合相關(guān)法規(guī)要求。

6. 個(gè)人防護(hù)裝備：賣家應(yīng)確保所售個(gè)人防護(hù)裝備符合規(guī)定。

7. 其他商品安全性：賣家需遵守其他與商品安全性相關(guān)的指令和法規(guī)。

三、銷售政策與規(guī)定更新

1. 捆綁銷售政策更新：

   • 自2024年10月14日起，亞馬遜更新了雜貨、寵物用品、嬰兒用品以及健康與美容類別中的捆綁銷售規(guī)則。

   • 賣家僅允許上架由原廠制造并提供的捆綁組合商品，且該原廠需擁有捆綁組合中所有單品的品牌所有權(quán)。

   • 賣家無(wú)法再將來(lái)自不同生產(chǎn)企業(yè)的商品打包成一個(gè)捆綁包出售，也不得使用“通用”標(biāo)簽或自創(chuàng)品牌來(lái)列出這類捆綁商品。

2. 其他政策與功能更新：

   • 亞馬遜推出了一系列新政策和功能，旨在優(yōu)化賣家運(yùn)營(yíng)體驗(yàn)、提升消費(fèi)者購(gòu)物滿意度，并加強(qiáng)平臺(tái)管理和監(jiān)管。

   • 例如，生成式AI助手可幫助賣家簡(jiǎn)化管理并專注于產(chǎn)品創(chuàng)新；改善了圖像搜索體驗(yàn)并增加了文本提示功能；FBA賣家可選擇“評(píng)級(jí)和轉(zhuǎn)售”功能等。

四、合規(guī)性管理與工具

1. 合規(guī)性要求：

   • 賣家在銷售前需了解銷售目的國(guó)的合規(guī)要求，并遵守亞馬遜各站點(diǎn)的EPR要求及分類。

   • 賣家需在被視為生產(chǎn)者的每個(gè)歐盟國(guó)家/地區(qū)進(jìn)行注冊(cè)并向亞馬遜提供注冊(cè)號(hào)，以確保合規(guī)性。

2. 合規(guī)性管理工具：

   • 亞馬遜提供了賬戶狀況控制面板等工具來(lái)幫助賣家定位賬戶違規(guī)行為。

   • 賣家可以在管理合規(guī)性頁(yè)面管理、提交、追蹤并完成安全和法規(guī)要求。

   • 亞馬遜還為賣家提供了SPN服務(wù)商網(wǎng)絡(luò)等一站式跨境服務(wù)解決方案，以支持賣家的業(yè)務(wù)成長(zhǎng)和合規(guī)性管理。

綜上所述，亞馬遜平臺(tái)的銷售政策和規(guī)定涉及多個(gè)方面，包括賣家行為準(zhǔn)則、產(chǎn)品安全與合規(guī)政策、銷售政策與規(guī)定更新以及合規(guī)性管理與工具等。賣家在運(yùn)營(yíng)過(guò)程中應(yīng)嚴(yán)格遵守這些政策和規(guī)定，以確保業(yè)務(wù)的合規(guī)性和穩(wěn)定性。